FAQs
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versendet?
Wir versuchen unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 1-3 Tage Produktionszeit, damit Ihre Bestellung versandt wird, die durchschnittliche Versandzeit beträgt 6-10 Tage.
Die Sendungsverfolgungsnummern werden 3-5 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Arbeitstagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@beautifulsplaza.com
Ich bin nicht zufrieden meine Bestellung, kann sie zurückgegeben werden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 14 Tage Zeit, um es für eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden, sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie alle Namen und Bestellnummern auf den zurückgesandten Paketen an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es angekommen ist, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was mache ich nun?
Wenn Sie sich vertippt oder eine falsche Adresse automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie dies. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an info@beautifulsplaza.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden in die richtige ändern. Nach 24 Stunden nach falscher Einreichung erfolgt keine Rückerstattung.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Fulfillment-Zentren aus versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 5-15 Werktage, je nachdem, wo Sie wohnen.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie bitte helfen?
Absolut! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Leben schön zu machen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@beautifulsplaza.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails, wenn Sie eine schnelle Antwort erhalten möchten, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer hinzu und gehen Sie das Problem klar an, danke.